Serviceaftale på varmepumpe

Tryghed og optimal drift året rundt

Hos Dansk Varme har vi arbejdet med varmepumper siden 2006. Med en serviceaftale får du et årligt serviceeftersyn, telefonisk support og dokumentation for det udførte arbejde.

Alle nye aftaler starter med et særskilt opstartsservice, hvor vi gennemgår varmepumpen og installationen. Når du opretter aftalen, kan du booke dit opstartsservice med det samme.

✔ Ét årligt serviceeftersyn
✔ Telefonisk support
✔ Servicerapport og servicehistorik
✔ Automatisk invitation til booking af årligt service

Vigtigt: Abonnementet starter og faktureres fra tilmeldingsdagen. Opstartsservice faktureres separat efter besøget.

Sådan fungerer serviceaftalen

1. Opret din aftale

Vælg den type varmepumpe, du har, og opret aftalen online. Abonnementet starter på tilmeldingsdagen, hvor du modtager den første abonnementsfaktura. Du kan samtidig booke tid til opstartsservice.

2. Få udført opstartsservice

En servicetekniker gennemgår varmepumpen og den tilhørende installation. Opstartsservice betales særskilt og faktureres efter besøget. Hvis vi finder fejl eller mangler, informerer vi dig og kan give et særskilt tilbud. Vi udfører ikke ekstraarbejde uden din accept.

3. Book det årlige serviceeftersyn

Efter opstartsservice indgår varmepumpen i vores årlige serviceordning. Vi planlægger som udgangspunkt serviceeftersyn fra november til februar. Du modtager automatisk en invitation og kan vælge en ledig tid i dit område.

Hvad undersøger vi ved opstartsservice?

Før vi overtager den løbende servicering, gennemgår vi varmepumpens tilstand og den tilhørende installation.

• Varmepumpens generelle tilstand og funktion
• Om installationen er korrekt og sikkerhedsmæssigt forsvarligt udført
• Drift, indstillinger og regulering
• Rørforbindelser, driftstryk og relevante sikkerhedsfunktioner
• Om anlægget arbejder hensigtsmæssigt og energieffektivt
• Eventuelle fejl eller mangler, som bør udbedres

Pris for opstartsservice: 2.195 kr. for luft-til-vand og 1.250 kr. for luft-til-luft. Beløbet ligger ud over abonnementsprisen.

Årligt service, rapport og dokumentation

Efter opstartsservice bliver du automatisk inviteret til at booke dit årlige eftersyn. De planlagte servicebesøg ligger som udgangspunkt i perioden november til februar, og du vælger selv mellem de ledige tider i dit område.

Efter hvert servicebesøg udarbejder vi en servicerapport. Vi opbevarer samtidig servicehistorikken, så tidligere eftersyn og eventuelle bemærkninger kan bruges ved den fremtidige vedligeholdelse.

Flere varmepumper på samme adresse? 
Få 50 % rabat

Du betaler fuld abonnementspris for den varmepumpe, der har den højeste servicepris. For hver efterfølgende varmepumpe på samme installationsadresse får du 50 % rabat på serviceabonnementet.

Eksempler på samlet årlig abonnementspris:

• 1 stk. luft-til-vand: 2.195 kr.
• 1 stk. luft-til-vand + 1 luft-til-luft: 2.820 kr.
• 2 stk. luft-til-luft: 1.875 kr.
• 1 stk. luft-til-vand + 2 luft-til-luft: 3.445 kr.
• 2 stk. luft-til-vand: 3.292,50 kr.

Rabatten gælder kun varmepumper på samme installationsadresse. Har du både helårshus og sommerhus, beregnes aftalerne separat. Opstartsservice og eventuelle kørselstillæg er ikke inkluderet i eksemplerne.

Ofte stillede spørgsmål